Techninio aptarnavimo specialisto(-ės)

Baltneta

Vilnius, Lithuania

Full time

1.1-1.3k€ (monthly)

Apr 15

This job is no longer accepting applications.

Darbo pobūdis:

  • priimti ir užregistruoti klientų kreipinius, kurie ateina skirtingais kanalais- telefonu, el. paštu, pokalbio lange balt.net puslapyje ar kitais kanalais;
  • klientų aptarnavimas telefonu ir kreipinių sprendimas pirmo skambučio metu incidentų ir problemų valdymas;
  • identifikuoti kliento kreipinį ir jį paskirti sprendimui 2nd line techninio aptarnavimo specialistui;
  • darbas pilnu etatu;
  • kreipinių sprendimas pagal savo kompetencijas ir žinias.

Reikalavimai:

  • Studijuojantis ar jau įgytas aukštasis išsilavinimas IT srityje;
  • geras anglų ir rusų kalbų mokėjimas;
  • domėjimasis techninėmis IT naujienomis;
  • puikūs bendravimo įgūdžiai, gebėjimas suteikti apibendrintą informaciją;
  • polinkis spręsti problemas.

Mes jums siūlome:

  • motyvacinę sistemą;
  • puikias galimybes tobulėti ir save realizuoti;
  • draugišką profesionalių specialistų kolektyvą.


You must be logged in to to apply to this job.

Apply

Your application has been successfully submitted.

Please fix the errors below and resubmit.

Something went wrong. Please try again later or contact us.

Personal Information

Profile

View resume

Details

Baltneta

Baltnetos komunikacijos – ATEA įmonių grupei priklausanti įmonė, kuri yra didžiausia debesų kompiuterijos paslaugų tiekėja Baltijos šalyse bei viena i...

{{notification.msg}}